根据不同的项目类型制定如下工作流程： ◆ 入户访问 制定项目运作计划－抽样－招募访问员－基础培训－项目培训－模拟（试访）－试访小结-正式访问（陪访）－回收问卷－审核－由独立的质控人员组织电话／实地复核（40％）－汇总／传真项目报告－寄卷-（项目总结-提交访问技术报告） ◆ 街 访 落实场地－招募访问员－培训／模拟－小结-正式访问（访问员（拦截员）找人（目标被访者）－督导甄别）／－督导现场审核－汇总／传真－寄卷-（项目总结）
◆ 座 谈 会 落实场地－确定督导／笔录员－招募受访者（联络员甄别－督导电话二次甄别－督导会前现场三次甄别）－提前调试设备／准备齐全其他会议用品－现场记录、录音、录像、－提交笔录、光盘等资料给客户-（项目总结） ◆ 深度访问及不同形式的顾客满意度调查 接收任务书—制定约人方案—预约被访者—正式访问—访问后的整理工作将资料提交客户 ◆ 产品派发 接收任务书－确定人员、场地安排－招募派发员－培训分区督导、选点员、各区派发员、抽查员－按客户计划要求组织派发－进行跟踪入户复核－同步在派发开始至派发结束后的一个月内进行市场巡视－每日统计各分区派发进度及复核结果，及时
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